数据时代背景下，互联网正在深刻地改变各行各业的发展，软件定制开发或将成为各个企业公司未来发展的必然趋势，西安弈聪针对软件定制开发的设计也有自己新的观念。
. 首先，界面先行，网络交互随后
对于一些数据量很小，且失败可能性较小的网络交互，用户并不需要明确知道APP在干这些事情，也能够顺畅地使用APP，那么我们就应该“把一些事实掩盖起来”，即界面上听话地、迅速地完成任务(心智模型)，程序后台默默地继续执行任务(实现模型)。
最常用的比如QQ、微信、易信等聊天界面。点击发送后，消息立即”飞”到聊天上下文中，其实对方还没收到。但这样的设计让沟通的过程更顺畅，没有“正在发送 – 发送成功”各种过程的干扰。
其次，预测用户行为，提前开始任务
不知道大家使用淘宝有没有这样的习惯，在搜索结果列表，将所有感兴趣的结果都打开为新标签页，然后一个个地看，没兴趣的就关闭。这样做的好处是，在我浏览商品详情页的时候，每个页面都是载入完全了，否则我点开一个看一个，每个都要等待加载完，就会大大降低效率。
那么能否通过设计，来满足类似使用场景呢？应该是可以的，那就是预测用户的行为，提前开始任务。
策略类似这样：
用户在某个界面停留的时候，预测下一步可能做ABC三个任务，系统于是把这些任务都提前做完。当用户做出选择比如A时，界面可以迅速响应，并且同时把BC两个任务从内存中清空掉以节省资源。(当然这招也有限制：1，只适用于免费的网络。2，预加载不能影响系统的性能)
我们就回来看淘宝的iPad客户端。它有这样的设计，在某详情页查看时，向右一划可以查看下一个商品，也许这是一个好设计，但是却没有帮我预加载下一个界面，我还是不得不傻傻地等页面加载完。<BR>第三，使用动效来掩护载入过程
优秀的动效设计，让产品更好用且让人眼前一亮。其实，动效还有另一大用处，吸引用户的注意，让本来枯燥的等待载入的过程，变成愉悦欣赏的过程。
